Termini e Condizioni

L’ e-commerce di Azienda casearia Camuglia s.r.l è rivolto alla vendita di prodotti a Clienti privati e Clienti in possesso di  Partita Iva nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza.
La vendita è regolata da Condizioni Generali di Vendita  che fanno parte del Contratto di Vendita.I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Azienda casearia Camuglia s.r.l con sede legale in via Federico II 105, 95012 Castiglione di Sicilia (CT). Il Cliente prima di effettuare l’ordine deve leggere attentamente le condizioni di vendita in quanto l’invio dell’ordine implica da parte del Cliente accettazione di tali condizioni.


Conclusione del Contratto
 

Il Cliente deve compilare l’ordine in ogni sua parte fornendo i dati necessari all’invio dello stesso: identificazione del Cliente e luogo di consegna, pena la sua inefficacia e conseguente cancellazione .

Azienda casearia Camuglia s.r.l invierà al Cliente una mail di conferma d’ordine contenente le informazioni relative al bene acquistato, l’importo totale dell’ordine comprensivo delle spese di spedizione, tale momento segnerà l’avvenuta conclusione del contratto.


Prezzi dei prodotti
 

I prezzi dei prodotti indicati nel sito  sono comprensivi di Iva e  sono suscettibili di modifiche pertanto gli stessi una volta inseriti  annullano e modificano quelli  precedenti.

I prodotti Azienda casearia Camuglia s.r.l vengono tagliati a coltello pertanto il peso potrebbe differire fino al 15 % rispetto a quello indicato nell’ordine. Il peso effettivo potrà essere conosciuto solo al momento della preparazione dell’ordine comunque nel totale ordine il peso non sarà mai inferiore a quello ordinato.


Disponibilità dei prodotti

Azienda casearia Camuglia s.r.l potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti e non potrà essere responsabile delle temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. Il Cliente ha la facoltà di poter scegliere sé ricevere la consegna parziale dell’ordine o annullare l’ordine e  recedere dal contratto.

 

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine, gli ordini vengono spediti dal lunedì al mercoledì per evitare di lasciare i prodotti nei depositi nel fine settimana. La merce verrà consegnata indicativamente entro 48/72 ore .

Per le nostre consegne utilizziamo il seguente corriere : TNT al fine di garantire il miglior servizio in termini di puntualità e sicurezza.

I prodotti che necessitano di trasporto a temperatura controllata  viaggeranno al fresco grazie all’utilizzo di buste di  gel refrigerante, una speciale sostanza adatta alla termo stazione di alimenti freschi.

 

La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99 

Da 01 a 4 kg    € 13,00

Da 04 a 10 kg  € 14,00

Da 10 a 20 kg  € 15,00

Da 20 a 30 kg  € 20,00

Da 30 a 40 kg  € 25,00

Da 40 a 50 kg  € 30,00

Da 50 a 60 Kg € 35,00

 

N.B. : Contributo Spese Aggiuntivo di € 20,00 per la SARDEGNA, ISOLE MINORI, LAGUNA DI VENEZIA, LIVIGNO.

 

Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento disponibili sono : pagamento online con carta di credito su circuito PayPal e il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato.
Gli ordini con pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato saranno evasi previa verifica dell’avvenuto pagamento,  al momento dell’effettuazione del bonifico dovrà essere comunicato tramite mail il relativo n° CRO.

Limitazione di responsabilità

Il  Fornitore non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamento connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.
Il fornitore non sarà responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Al momento della consegna l’Acquirente è tenuto a verificare il numero dei colli e controllare attentamente l’aspetto esterno dei pacchi. Qualora il numero dei colli recapitati non corrisponda a quello indicato sulla lettera di vettura , sulla fattura accompagnatoria o sul documento di trasporto, o nel caso in cui l’imballaggio presenti evidenti segni di manomissione, alterazioni o deformazioni che possano far presumere qualsiasi danneggiamento  o alterazione del contenuto, l’Acquirente potrà rifiutare la spedizione oppure, in alternativa, accettarla firmando la lettera di vettura con la dicitura “Con Riserva” in modo da poter verificare lo stato della merce.

Nel caso in cui uno o più prodotti fossero stati danneggiati durante il trasporto, l’acquirente dovrà informare tempestivamente l’esercente tramite e-mail  a info@alcantaraformaggi.it. Questi provvederà nel più breve tempo possibile  a organizzare a proprie spese il ritiro  dei prodotti danneggiati  e sostituirli, qualora ciò non fosse possibile  rimborserà all’acquirente il loro importo.

Ai sensi del D.lgs.22-05-1999 n. 85 il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni,e dovrà esprimere la volontà di avvalersi di tale diritto tramite e-mail a  info@alcantaraformaggi.it  o tramite A.R indirizzata alla sede legale dell’esercente.

I beni dovranno essere restituiti integri, in  condizioni inalterate e completi della confezione originale a spese dell’Acquirente entro e non oltre 15 giorni dall’autorizzazione del fornitore al rientro della merce.

Il Fornitore provvederà ad accreditare all’Acquirente l’importo dei prodotti  entro 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza della volontà dell’Acquirente di avvalersi del diritto di recesso, tramite bonifico bancario  sul conto dell’acquirente, o effettuando lo storno online della transazione con carta di credito (a seconda del metodo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell’ordine)

Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

 

Privacy policy

I dati personali trasmessi dagli utenti del sito web al momento della compilazione di forum, ordini, questionari o richieste, o attraverso l’invio di messaggi di posta elettronica (di seguito, i “Dati Personali”) saranno acquisiti e trattati da: Azienda casearia Camuglia S.r.l con sede in Castiglione di Sicilia  Via Federico II 105 , nella persona del responsabile al trattamento dei dati stessi. Il trattamento dei Dati Personali effettuato da Azienda casearia Camuglia S.r.l. sarà soggetto alla legge italiana (Decreto Legislativo n. 196/03).


Informazioni sul trattamento dei Dati Personali:

I Dati Personali saranno trattati da Azienda casearia Camuglia  S.r.l. per consentire la registrazione dell’utente al sito, inviare la news letter sulle campagne vendite e altre comunicazioni periodiche relative ai servizi offerti; effettuare statistiche e ricerche di mercato; eseguire e gestire il contratto di compravendita eventualmente concluso con il cliente e gli adempimenti, di natura legale o fiscale e contabile, ad esso connessi. Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento di alcuni di essi (contrassegnati con l’asterisco) impedisce a Azienda casearia Camuglia  S.r.l di fornire i servizi richiesti o di concludere il contratto. Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato da parte degli incaricati, ed avviene mediante strumenti manuali, elettronici e telematici, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza. I Dati Personali saranno memorizzati sia su supporti informatici che, ove necessario, su supporti cartacei. Essi saranno inoltre registrati sul database di proprietà di Azienda casearia Camuglia S.r.l e resi accessibili a soggetti che operano nell’ambito della società. I Dati Personali potranno inoltre essere comunicati a soggetti esterni nominati: ai partner commerciali di Azienda casearia Camuglia S.r.l e agli incaricati delle attività di logistica, spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati; agli istituti bancari, per la gestione degli incassi e dei pagamenti, compreso i fornitori di servizi di pagamento elettronico a distanza; a consulenti e collaboratori incaricati da Azienda casearia Camuglia  S.r.l di fornire (a titolo esemplificativo) assistenza in materia fiscale, contabile e legale, fermo restando che tali soggetti non procederanno a loro volta alla comunicazione a terzi dei dati degli utenti; a soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni di Azienda casearia Camuglia S.r.l; a soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Azienda casearia Camuglia S.r.l anche nell’interesse della clientela. Nel caso in cui Azienda casearia Camuglia S.r.l agisca come intermediario, i Dati Personali necessari saranno comunicati al Fornitore che li tratterà in conformità con la propria politica sulla riservatezza e sarà esclusivamente responsabile del trattamento così effettuato.


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