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Termini e Condizioni
L’ e-commerce di Azienda casearia Camuglia s.r.l è rivolto alla vendita di prodotti a Clienti privati e Clienti in possesso di Partita Iva nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza.
La vendita è regolata da Condizioni Generali di Vendita che fanno parte del Contratto di Vendita.I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Azienda casearia Camuglia s.r.l con sede legale in via Federico II 105, 95012 Castiglione di Sicilia (CT). Il Cliente prima di effettuare l’ordine deve leggere attentamente le condizioni di vendita in quanto l’invio dell’ordine implica da parte del Cliente accettazione di tali condizioni.
Conclusione del Contratto
Il Cliente deve compilare l’ordine in ogni sua parte fornendo i dati necessari all’invio dello stesso: identificazione del Cliente e luogo di consegna, pena la sua inefficacia e conseguente cancellazione .
Azienda casearia Camuglia s.r.l invierà al Cliente una mail di conferma d’ordine contenente le informazioni relative al bene acquistato, l’importo totale dell’ordine comprensivo delle spese di spedizione, tale momento segnerà l’avvenuta conclusione del contratto.
Prezzi dei prodotti
I prezzi dei prodotti indicati nel sito sono comprensivi di Iva e sono suscettibili di modifiche pertanto gli stessi una volta inseriti annullano e modificano quelli precedenti.
I prodotti Azienda casearia Camuglia s.r.l vengono tagliati a coltello pertanto il peso potrebbe differire fino al 15 % rispetto a quello indicato nell’ordine. Il peso effettivo potrà essere conosciuto solo al momento della preparazione dell’ordine comunque nel totale ordine il peso non sarà mai inferiore a quello ordinato.
Disponibilità dei prodotti
Azienda casearia Camuglia s.r.l potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti e non potrà essere responsabile delle temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. Il Cliente ha la facoltà di poter scegliere sé ricevere la consegna parziale dell’ordine o annullare l’ordine e recedere dal contratto.
Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine, gli ordini vengono spediti dal lunedì al mercoledì per evitare di lasciare i prodotti nei depositi nel fine settimana. La merce verrà consegnata indicativamente entro 48/72 ore .
Per le nostre consegne utilizziamo il seguente corriere : TNT al fine di garantire il miglior servizio in termini di puntualità e sicurezza.
I prodotti che necessitano di trasporto a temperatura controllata viaggeranno al fresco grazie all’utilizzo di buste di gel refrigerante, una speciale sostanza adatta alla termo stazione di alimenti freschi.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99
Da 01 a 4 kg € 13,00
Da 04 a 10 kg € 14,00
Da 10 a 20 kg € 15,00
Da 20 a 30 kg € 20,00
Da 30 a 40 kg € 25,00
Da 40 a 50 kg € 30,00
Da 50 a 60 Kg € 35,00
N.B. : Contributo Spese Aggiuntivo di € 20,00 per la SARDEGNA, ISOLE MINORI, LAGUNA DI VENEZIA, LIVIGNO.
Per la spedizione internazionale i tempi di consegna variano in base alle zone da 4 a 8 gg.
Il corriere utilizzato è Fedex
ZONA R
Austria, Francia, Germania, Monaco, San Marino, Slovenia
0-10 kg € 25,00
10kg-20kg € 30,00
20kg-30kg € 38,00
30kg-40kg € 71,00
40kg-50kg € 90,00
ZONA S
Belgio, Bulgaria, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito (UK), Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia, Ungheria
0-10kg € 28,00
10kg-20kg € 33,00
20kg-30kg € 40,00
30kg-40kg € 80,00
40kg-50kg € 92,00
ZONA T
Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Svizzera
0-10 kg € 32,00
10kg-20kg € 37,00
20kg-30kg € 43,00
30kg-40kg € 90,00
40kg-50kg € 102,00
ZONA U
Islanda, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Russia, Serbia, Turkey, Ukraine
0-10kg € 62,00
10kg-20kg € 115,00
20kg-30kg € 140,00
30kg-40kg € 224,00
40kg-50kg € 243,00
Modalità di Pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono : pagamento online con carta di credito su circuito PayPal e il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato.
Gli ordini con pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato saranno evasi previa verifica dell’avvenuto pagamento, al momento dell’effettuazione del bonifico dovrà essere comunicato tramite mail il relativo n° CRO.
Limitazione di responsabilità
Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamento connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.
Il fornitore non sarà responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Al momento della consegna l’Acquirente è tenuto a verificare il numero dei colli e controllare attentamente l’aspetto esterno dei pacchi. Qualora il numero dei colli recapitati non corrisponda a quello indicato sulla lettera di vettura , sulla fattura accompagnatoria o sul documento di trasporto, o nel caso in cui l’imballaggio presenti evidenti segni di manomissione, alterazioni o deformazioni che possano far presumere qualsiasi danneggiamento o alterazione del contenuto, l’Acquirente potrà rifiutare la spedizione oppure, in alternativa, accettarla firmando la lettera di vettura con la dicitura “Con Riserva” in modo da poter verificare lo stato della merce.
Nel caso in cui uno o più prodotti fossero stati danneggiati durante il trasporto, l’acquirente dovrà informare tempestivamente l’esercente tramite e-mail a info@alcantaraformaggi.it. Questi provvederà nel più breve tempo possibile a organizzare a proprie spese il ritiro dei prodotti danneggiati e sostituirli, qualora ciò non fosse possibile rimborserà all’acquirente il loro importo.
Ai sensi del D.lgs.22-05-1999 n. 85 il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni,e dovrà esprimere la volontà di avvalersi di tale diritto tramite e-mail a info@alcantaraformaggi.it o tramite A.R indirizzata alla sede legale dell’esercente.
I beni dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale a spese dell’Acquirente entro e non oltre 15 giorni dall’autorizzazione del fornitore al rientro della merce.
Il Fornitore provvederà ad accreditare all’Acquirente l’importo dei prodotti entro 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza della volontà dell’Acquirente di avvalersi del diritto di recesso, tramite bonifico bancario sul conto dell’acquirente, o effettuando lo storno online della transazione con carta di credito (a seconda del metodo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell’ordine)
Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Privacy policy
I dati personali trasmessi dagli utenti del sito web al momento della compilazione di forum, ordini, questionari o richieste, o attraverso l’invio di messaggi di posta elettronica (di seguito, i “Dati Personali”) saranno acquisiti e trattati da: Azienda casearia Camuglia S.r.l con sede in Castiglione di Sicilia Via Federico II 105 , nella persona del responsabile al trattamento dei dati stessi. Il trattamento dei Dati Personali effettuato da Azienda casearia Camuglia S.r.l. sarà soggetto alla legge italiana (Decreto Legislativo n. 196/03).
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